12 月 20 日消息,有网友反馈,西安一码通服务器出现问题,服务崩溃,页面没有个人信息显示,拨打西安一码通服务热线也无法接通。目前全市都无法使用。官方只表示正在对系统紧急抢修解决,请大家耐心等待。
了解到,目前似乎没有临时解决办法,不过西安地铁工作人员介绍,一码通在不能使用的情况下,乘客可以通过身份证实名登记的方式乘坐地铁,提醒广大乘客随身携带身份证、驾驶证、护照等有效证件,以免耽误行程。
此外,部分公交车驾驶员指导乘客打开 14 天行程码,查验行程码后,允许乘坐。
值得一提的是,西安一码通开发运维人员是西安本地的企业,现在其工作人员也因为无法扫码而且没有 48 小时核酸证明所以进不了公司,所以目前无法处理这一问题,总而言之似乎出现了一点比较尴尬的现象。
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