Gartner：预计 2023 年移动应用隐私追踪退出率将从 85% 下降到 60%

研究机构 Gartner 于 12 月 2 日发表了一份预告，预测了未来移动应用程序追踪用户数据提供个性化广告的情况。在苹果的带领下，App 收集用户偏好数据的难度越来越大，因为苹果要求应用主动提示用户是否同意收集个性化的使用数据。2021 年有大约 85% 的用户选择拒绝提供数据，预计 2023 年这一指标将降低至 60%，意味着更多的用户同意 App 收集一定的偏好数据，来提供个性化广告或推荐。

Gartner 表示，为了尽可能让用户选择“同意”，一些 App 甚至会为用户提供一定的奖励，比如优惠券、积分、现金奖励等。但是苹果公司的条款不允许这类奖励，不过，App 方面还有别的方法。Gartner 建议，营销人员可以在收集隐私提示页面表达令人信服的理由，让用户相信收集数据会为人们提供更切合的广告等信息，获得更好的使用体验。

据了解，Gartner 还预计，到 2023 年，电视和流媒体渠道的广告，在工作时间内提供的广告数量将增长 60%。这是由于远程办公的趋势所致，人们不再需要等下班之后才可以进行娱乐。

到 2023 年，90% 的新员工招聘可能通过 B2B 社交媒体渠道来完成，因此企业应当注重在平台对品牌、员工待遇等进行宣传。

到 2025 年，有 20% 的 B2B 公司将使用人工智能/机器学习工具，与客户进行交流，以此来提高沟通效率。但是真人销售代表依旧是不可或缺的。

除此之外，Gartner 还预计，到 2026 年，约有 60% 的“95 后”以及“00 后”将更喜欢在社交平台上购物，而不是专门的电商平台。

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