南京、大连等多个城市受疫情影响，飞猪：将实时更新退订政策

7 月 28 日消息 今日，飞猪通过官方微博表示，受疫情影响，目前已有航空公司陆续出台南京、大连、珠海、沈阳、绵阳等城市的进出港航班特殊政策。同时，飞猪会密切关注航空公司、铁路局、交通局等相关部门的官方动态及政策变动，并实时更新退订政策，对符合免费退改政策的客票，飞猪将协助有需要的乘客办理相关业务。

了解到，飞猪昨日表示，针对南京疫情导致的旅游及出行影响，飞猪旅行启动酒店、交通、度假等产品应急退改措施：

酒店产品方面，在飞猪平台上 7 月 26 日前（含 7 月 26 日）下单，入住日期为 7 月 26 日到 8 月 3 日期间的南京市中高风险地区的酒店订单，可申请因疫情原因免费退改。如目前居住范围属于南京市中高风险地区，无法前往其他城市的消费者，可联系飞猪客服申请免费退改。因临时退改产生的经济损失，飞猪旅行将全力与酒店方协调，最大努力将消费者损失降到最低。

机票产品方面，截至目前，已有中国国际航空、东方航空、南方航空、吉祥航空、首都航空、西部航空、春秋航空等超过 30 家航空公司出台南京进出港航班的特殊政策，飞猪已启动保障方案，针对南京机场起飞或到达的航班，对符合航空公司免费退改政策的客票，飞猪将协助有需要的消费者办理相关业务。

火车票产品方面，出发站或到达站为南京地区车站，包括南京站、南京南站、仙林站、溧水站、江宁站、江宁西站 6 个车站，2021 年 7 月 22 日 0 点前订票成功的消费者，可在订单内申请退票，不收取退票手续费。

汽车票产品方面，根据南京交通部门公布的受疫情影响而停运的班次，飞猪将协助有需要的乘客办理免费退改业务。

景区门票与度假产品方面，出发日期在 7 月 26 日-8 月 3 日期间，来自南京市中高风险区域的消费者，或目的地城市为南京的：门票订单可凭相关证明申请免费退改；其他度假产品，可按商家政策协商免费退改，协商后仍有实际损失的，由飞猪承担。

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