5 月 26 日早间消息 据报道,Uber 首席执行官达拉・科斯罗萨西 (Dara Khosrowshahi) 周二下午表示,随着越来越多的人接种了新冠疫苗,司机供应情况正在改善,但由于乘车需求超过供应,对司机的需求仍有很大的增长空间。
科斯罗萨西在摩根大通科技、媒体和通信会议上表示:“预计到达时间(ETA)高于我们的预期,平均价格已经上涨,因为我们看到美国司机的供应没有跟上需求的增长。”
“供应状况是我们仍在努力解决的问题。情况肯定在好转,但我们对 ETA 和价格水平并不满意,我们将投资改善这方面的情况。”
随着美国人接种新冠疫苗和政府放松对疫情的管控,人们准备再次出门旅行,因此开始转向打车公司。然而,Uber 和 Lyft 仍在应对司机人手不足的问题。如果这些公司不能招到足够多的司机来满足需求,它们可能会面临顾客的不满,这些顾客不得不支付更多现金,且等待更长的时间。
Uber 上月表示,将斥资 2.5 亿美元进行一次性刺激,旨在让司机重新上路。在本月早些时候的第一季度收益电话会议上,科斯罗萨西表示,他们将“继续向新老司机提供有针对性的激励措施。”
Lyft 本月早些时候也表示,它将用提价中获得的利润作投资,用以吸引更多司机。在推出更多激励措施方面,Lyft 总裁约翰・齐默 (John Zimmer) 周一下午在同一场会议上表示,公司会“明智应对”。
“我们非常有信心,已经开始看到显著的改善,”齐默说。
Uber 和 Lyft 本月都表示,他们预计第二季度的供需问题将给业务带来压力,但第三季度将出现复苏。
科斯罗萨西说:“我们对自己的执行能力很有信心。”
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