北京时间 12 月 29 日早间消息,过去多年,支付巨头 PayPal 一直努力尝试扩大在日本和亚洲其他市场的业务影响力。目前,PayPal 正在这些市场制定新的增长战略,专注于更多的投资、合作和收购,顺应无现金支付快速上升的需求。
今年早些时候,PayPal 以大约 27 亿美元的价格收购了日本创业公司 Paidy。PayPal CEO 丹・舒尔曼(Dan Schulman)在接受采访时暗示,该公司未来可能会达成更多类似交易。PayPal 希望利用市场已有品牌及其资产来扩大在日本和其他国家的本地支付业务。
舒尔曼说,针对 PayPal 希望“加倍投入并扮演重要角色”的市场,公司将“展开有机的投资。我们既需要通过合作进行投资,也需要对收购持开放态度”。
PayPal 成立于 1998 年。目前,美国和欧洲等地的许多网站、移动应用和实体店都已经接受 PayPal 付款。过去两年,PayPal 处理的支付额翻了一番,到 2021 年达到约 1.25 万亿美元。与实现第一个 6000 亿美元支付处理额用了 20 年相比,近年来 PayPal 的增长速度大幅加快。目前,该公司市值约为 225 亿美元,超过花旗集团和富国银行等传统金融机构。
舒尔曼表示,新冠病毒疫情加速了全球向数字经济的发展,这一提速差不多快了“3 到 5 年”。
PayPal 现在的目标是到 2025 年实现至少 500 亿美元营收,达到 2020 年的 2.3 倍。这需要每年增长 20% 左右。PayPal 还在关注用户和商家中的 7.5 亿活跃账户。
如果要实现这一目标,扩大在亚洲,尤其是日本的业务非常重要。PayPal 早在 2010 年就进入了日本市场,当时是电商平台 eBay 的一个部门。然而,PayPal 在日本吸引用户的速度一直很慢,该公司在日本市场的重点是发展跨境电商支付。2020 年,PayPal 在日本的活跃帐户数为 430 万,仅占全球帐户总数的约 1%。PayPal 在日本服务的用户很多是在向日本国外的电商平台进行跨境支付。在日本竞争激烈的国内支付市场,PayPal 的规模很小。
在 2015 年 PayPal 从 eBay 分拆之后,舒尔曼担任了该公司 CEO。他认为,在日本市场取得进展的关键是积极推动合作和收购,而不是专注于发展 PayPal 自己的品牌。Paidy 就是一个典型案例。舒尔曼说:“Paidy,以及日本国内大量的增量资源和其他潜在收购目标将成为我们在日本市场业务活动的重点。”
PayPal 计划继续使用 Paidy 的品牌。舒尔曼说:“在进军日本国内支付市场的过程中,我们依赖 Paidy 团队。日本国内仍是一个主要以现金支付为基础的经济体。”舒尔曼非常看好 Paidy 与日本无处不在的便利店之间的联系。
舒尔曼还希望与日本的金融机构建立合作,共同打造“一站式银行”解决方案。他说,将 PayPal 的资产,例如数字钱包、反欺诈和风控能力,与信用卡等金融机构资产结合起来,“可以为消费者和商家提供非常强的价值”。
PayPal 希望的这种合作模式已经在美国取得了成功,帮助客户方便地将摩根大通和花旗集团等公司的信用卡添加到数字钱包。这一方面促进了银行的信用卡交易,另一方面也让客户在用 PayPal 支付时可以使用信用卡积分。
不过,随着 PayPal 进军借记卡和高收益储蓄账户等金融机构的传统业务领域,PayPal 与金融机构之间的关系开始出现裂缝。摩根大通 CEO 杰米・戴蒙(Jamie Dimon)在 1 月份的财报电话会议上表示:“我们将在需要展开竞争的地方积极竞争。”
不过舒尔曼表示:“我们不认为自己是颠覆者,而是赋能者。”他强调,传统金融机构将继续发挥作用。不过,PayPal 可能别无选择,在某些领域只能与金融机构展开竞争,尤其是在 PayPal 希望整合支付、消费金融和购物服务,推动未来发展的情况下。
舒尔曼还谈到了加密货币,这是 PayPal 在日本市场的另一个关键领域。他说,PayPal“在很短的时间内”已经成为该领域的领军企业之一。
他表示,PayPal 成立了专门的业务部门,一方面将加密货币视为一种资产,另一方面也在“思考分布式账簿技术和加密货币对支付的额外效用,例如可编程货币,以及如何提高金融体系基础设施的效率”。
美国和英国的用户已经可以通过 PayPal 购买加密货币。这些客户通常会将 PayPal 应用与平台上的其他服务一同使用。舒尔曼说,在获得监管机构审批之后,与加密货币相关的服务最终会在全球范围内铺开。
在日本以外的亚洲其他市场,PayPal 很难在各国国内支付领域取得实质性进展。例如今年 2 月,PayPal 宣布退出印度的国内支付市场,专注于跨境支付。PayPal 的主要竞争对手正在东南亚建设自己的支付生态。
舒尔曼说,亚洲市场“极具活力,而数字支付的应用正在快速发展。”“在很多方面,我们都从亚洲的应用场景中学到了很多。”
PayPal 也在中国发展跨境支付服务。2020 年底,PayPal 全资持有了国付宝,但 PayPal 没有选择在中国国内与支付宝和微信支付等巨头展开竞争。在日本的成功可以成为 PayPal 未来在亚洲其他国家发展国内支付业务的样本。
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