在Facebook“S Messenger的脚步之后,Viber是下一个聊天应用程序,以启用业务配置文件。他们“重新称为公共账户,并且只是对您与企业和品牌的代表交谈,获取信息或支持的方式。在与之交谈之前,您不需要将业务添加为联系人。
目前,大约1,000个公共账户正在亮相,包括作为Huffington Post,Yandex和天气渠道这样的品牌。您可以订阅其中任何一个并全天接收更新。客户关注方面是“T尚未推出,但将在月底到期后,VIBER将与10至15次流行的CRM套件一体化。一旦这是现场,企业将使用相同的软件来互动,因为他们为电子邮件和社交媒体做了。
显然,公共账户也可以用于机器人,但Viber赢得了向其业务合作伙伴提供任何机器人功能。另一方面,如果您是一个品牌并希望通过公共帐户使用Bot,Viber赢得了“t才能阻止你。
新的公共帐户功能在已有的公共聊天选项后构建,该选项在2014年添加,让任何名人与公众进行对话。但是,这需要您在与他或她互动之前将该人在您的联系人中。VIBER拥有8亿用户,其中26600万是活跃的。
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