亏损 10 年的知乎，现在靠编故事挣到大钱

现在这年头，互联网公司已经快内卷成麻花了...

特别是像网购、社交和视频这些进入存量竞争的行业，同行们为了抢占用户，即使亏钱也在所不惜。

看看前段时间各大互联网巨头纷纷烧钱补贴，布局社区团购就知道有多卷...

最后这事儿闹得越来越大，被官方点名后才得以降温。

从这也能看出，这些公司是真的钱多，甚至有几个早已上市，现金流充足，烧钱补贴好几年都不是问题。

当然，能上市并不代表一个公司有着良好的盈利能力，很多公司真的是亏着钱上市的，只要公司符合 IPO 相关规定即可。

比如当时一年亏损 37 亿元的爱奇艺，就成功在美国纳斯达克挂牌上市。

就连那个亏损了 10 年的知乎，也在今年 3 月 26 日正式挂牌上市。

至于上市有啥好处，小雷以前也有简单地聊过。

最重要的一点，无非是可以通过发行股票募集资金，一来可以让早期股东套现，落袋为安，二来能解决资金不足的燃眉之急。

对于现金流不足的公司来说，上市是比较好的解决办法。

前段时间暴雷的蛋壳公寓，就是因为扩张太离谱，导致钱不够烧了，只能上市圈钱续命。

但这只是上市最直观的好处，很多公司上市并不是单纯为了融资圈钱。

它们更多地是为了提高公司正面影响力、知名度和吸引优秀人才。

打个不恰当的比喻，就跟娱乐圈偶像一样，偶像的知名度越高，能拿到手的资源就越多。

辣么问题来喽，知乎又是为了什么而上市呢？

小雷觉得吧，可能还是因为这 10 年亏得太难顶了...

可能大家平时看到知乎用户很多，活跃度也不错，觉得知乎也赚得盆满钵满了。

但事实上，知乎在前两年加起来，总共亏了 15 亿元，等于每天都在把钱撒天上，看着都肉疼。

在 2019 年，知乎总营收 6.71 亿元，到了 2020 年，总营收达到 13.52 亿元人民币，同比增长一倍有余...

看着很强，只可惜一顿操作猛如虎，一看亏损哭成狗。

仅仅在 2019 年，知乎就净亏了 10 个亿，虽然 2020 年亏损得到收窄，但净亏损也有 5.18 亿元。

这还是在知乎加大力度推进商业化进程的情况下，作为知识付费平台，知乎目前想要盈利还是太难了。

因为确实没多少人会为了看个答案付钱...

有小伙伴会问，既然亏钱亏了 10 年，为啥知乎还能活到现在？

因为在这 10 年里，知乎经历了 8 轮融资，每一轮都有业界知名的大佬掏钱支持。

阿里、京东、腾讯、搜狗... 很多都是咱们耳熟能详的公司。

也正因如此，知乎硬生生拖死了所有同类竞争对手。

其中被称为最有可能干翻知乎的“悟空问答”，也因烧钱过多，把自己烧没了。

小雷翻了一下旧闻，悟空问答当初好像烧了 20 多个亿，还是没把知乎干翻。

其实也不奇怪，悟空问答无论是运营方式还是回答质量，都难以跟知乎相提并论。

虽然后面竞争对手一个接着一个凉透了，但知乎依然没找到能扭转亏损的盈利方式。

于是，那个曾经因回答高质量、排版舒适、清新无广告被用户喜爱的知乎，开始在 App 插入广告。

最影响使用体验的就是被强行插在信息流里的广告，不仔细看还真不容易发现，估计很多小伙伴在使用过程中也误点过。

还有安插在回答底部的广告。

这种广告反而不会影响到用户体验，毕竟很多人看完回答就退出去了，很少会误点到下面的广告。

从招股书上看，广告确实是知乎的收入大头，占了知乎 2020 年总营收的 62.4%。

而付费会员和商业内容解决方案加起来才占 33.7%。

其实在付费会员这一块，不是知乎一家公司的问题，目前国内互联网用户本来就不太愿意掏钱买会员。

连爱优腾三大视频平台的付费会员都很难有所增长，更别说知乎这样的知识付费平台了。

虽然乱加广告会讨用户嫌，被喷吃相难看，但这份广告钱确实不能丢啊。

对于知乎这样的问答社区来说，收入大部分靠广告变现，肯定是不太健康的。

所以知乎还花了很多心思提高其他方面的收入。

首先是付费会员这方面，用户没有开会员的需求，知乎就把这个需求搬到台面上。

比如，现在很多回答并非真回答，而是实打实的“编故事”。

小雷以前有看过几篇，故事确实编的很精彩，层层递进，剧情紧凑，但很多时候看着看着就会出现...

“最低 0.3 元 / 天开通会员，查看完整内容”

嘿嘿，想继续看，可以啊，看官先充个会员再说。

这种打断读者欲望的做法，吃相其实也有点难看，但只要能提高会员付费率，挨点骂一点也不委屈。

为了让故事更加出圈，知乎甚至会找到一些微博博主帮忙导流。

目的是把微博用户吸引到自己平台的故事回答，并吸引他们开会员。

看到这里，估计很多小伙伴已经怀疑人生了，知乎不是以真实而高质量的问答出名的吗？

怎么现在沦落到编故事都能倒逼用户充会员了？

确实，创立之初的知乎非常纯粹，里面很多互联网界知名的大佬回答问题，既专业又客观。

但为了获得更多用户，知乎的问答也从原来的专业硬核，变得越来越大众化。

给大伙瞅一眼，以前的知乎问题是这样的。

那时候还没有信息流，所有问题都有精准的分类，非常专业且有用。

比如“哪些运动可以锻炼腰背部肌肉”、“打雪仗有哪必备技能”，即使八卦点的，也是在问“中国足球还有没有救”。

现在呢？

小雷打开知乎首页刷信息流，就看到一些非常容易恰流量的问题。

比如这个“作为圈内人，娱乐圈有多脏”，最骚的是里面的答案还是包含虚构创作的故事。

有时候为了恰到更多流量，知乎甚至会把带有剧透性质的问答推到信息流和热榜。

很多《进击的巨人》动画党经常会在知乎刷到漫画最终季的内容。

明明自己没有搜索过，却被强行剧透，你说气不气？

这也是信息流算法推荐的弊端，系统会一直推送用户感兴趣的内容，让他们逐渐对平台产生依赖。

反正现在信息流是不可能取消的了，算法推荐对于互联网公司来说太吃香了。

而编故事这一块，知乎不仅不会取消，还会继续加大力度搞引流，以求提高用户付费率。

从行业的角度上看，这也是知乎商业化进程不可避免的事儿，就像 B 站被用户诟病低创内容泛滥一样。

毕竟大众化往往与高质量存在着冲突，对于平台来说，用户和流量才是最重要的。

自从知乎自己搞起编故事以后，2020 年的付费会员收入就高达 3.2 亿元，相比 2019 年的 8799 万元，翻了三倍有余。

口碑和流量到底选哪个，平台闭着眼睛都能选出来。

无论是知乎，还是其他被平台也好，用户吐槽变味儿，是走向大众化必经之路。

今天的知乎虽然有不少编故事的回答，但高质量且客观的回答依然不少。

专注创作的答主能在里面获得收益，知乎也能借着日渐壮大的流量收窄亏损，两全其美。

对于已经上市的知乎来说，什么时候能扭转亏损，让自己无忧地活下去，那些被用户吐槽的问题才有可能被解决。

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