Adobe的Experience Cloud正在整个过程中注入大量AI,帮助营销人员做出更精细的、有数据支持的决策。新功能由该公司的AI引擎Adobe Sensei提供支持,利用数万亿的数据和内容资产。
AI驱动的工具对于希望通过跨多个渠道的个性化营销活动吸引客户的品牌来说非常有价值。在大规模上,有效接触客户变得更加艰巨。
此外:Adobe 推出了新的 Acrobat Sign 集成,以加快工作流程
以下是在体验云中利用 AI 的一些新方法的概要:
识别潜在客户:使用 Adobe 客户数据平台 (CDP) 的组织现在可以使用预测性潜在客户和客户评分将潜在买家与实际买家进行比较,并确定何时与他们互动。此功能也将在今年晚些时候随 Adobe Marketo Engage 一起提供。
预算预测和分配:新的营销组合建模功能将高级预测建模应用于预算数据,以帮助您做出决策。它利用历史数据以及来自Adobe的Attribution AI服务的实时数据。
构建个性化的产品推荐和搜索结果:组织可以花更少的时间使用 Adobe Commerce 的 Live Search 构建搜索功能,它将 AI 与实时目录数据相结合。同时,Adobe Commerce 中还为 B2C 和 B2B 品牌提供了 AI 驱动的产品推荐。产品推荐基于购物者行为、产品销售、产品功能、视觉元素和流行趋势。
了解哪些方法有效:组织现在可以将归因模型整合到其客户旅程分析中,从而更好地了解线上和线下营销活动的效果。
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