三星+客户支持应用程序获得实时视频聊天和远程协助

三星+是三星的客户支持应用程序，您可以找到在各种公司的智能手机和平板电脑上预先安装，包括最近发布的Galaxy S7和S7 Edge当然。今天三星+已经收到了一个巨大的更新，这应该在接下来的几个小时内进入谷歌播放商店。

第一件新的是，您可以与三星客户支持代表一起生活视频聊天，或者您可以在您愿意的情况下发短信或使用普通的旧语音电话。远程协助也建立在内置，这意味着您可以授予支持重复操作以远程操作和排除设备故障。这被称为三星协助，现在仅适用于Galaxy S7和S7 Edge。在将在未来几周内到达的软件更新后，其他设备将可以访问此功能。

“应用程序的”设备诊断“选项卡告诉您有关电池的健康以及数据和安全性的有用事项。常见问题和故障排除提示和技巧也包含在三星+中，以防您想要自己修复事物。除了移动设备外，三星家用电器和消费电子产品还可提供三星家电和消费电子产品的提示和技巧，因此您也可以了解冰箱和电视的有趣的Tidbits。

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