对话Veeam中国区总经理张弘：全球59ZB数据的备份与流动之道

今年5月，美国最大的燃油管道运营商Colonial Pipeline被黑客组织攻击，导致这条负责美国东海岸45% 燃油供应的“输油大动脉”陷入瘫痪，短时间内受较大影响的地区油价比前一周上涨4.3%。

没过多久，全球最大的肉类生产商JBS股份有限公司美国分部也遭受了有组织的网络攻击，分布在8个州的9家JBS牛肉工厂停工停产，而这9家工厂支撑着美国超过25%的牛肉供应。

可以想象，全球范围内包括制造业、医疗保健、食品、能源等众多行业都在遭受网络攻击，企业数据泄露甚至业务停摆的情况常有发生。

并且不仅是勒索病毒危害数据安全，当数字化转型成为趋势，全社会各行业的数据量激增时，促进以数据为关键要素的数字经济在安全、可靠的网络环境中蓬勃发展，逐渐成为众多企业的必修课题。

例如啤酒行业，除了生产流程朝数字化改造外，因为具有典型的市场指向型特色，比如青岛啤酒在山东地区营收占比高达六成以上，燕京啤酒核心销售区域在华北及华南地区，厂商需要分析海量的生产和销售数据，了解什么口味的啤酒在哪个地方最畅销，从而协调最优的产能布局。

再比如医疗行业，根据医院的合规要求，医院的门诊病历、住院病例、临床研究等数据需要留存15年；以及传统医院也在进行“互联网+”的数字化改革……此时面临医疗数据量的爆炸式增长，迫切需要在数据管理方面具备一致性、备份和容灾等功能，确保业务的不中断，减少信息泄露等安全事件的发生。

在这样的背景下，物联传媒记者特别采访了全球云数据管理解决方案领先企业——Veeam的中国区总经理张弘先生，通过他对行业的理解，以及对所负责的Veeam在中国市场的业务发展的把握，深入探究企业数据备份及管理的方法门道。

一、数据治理，助推数据量变为质变

根据IDC的报告分析：

2020年全球创造了59ZB的数据，其中有一半以上的数据需要一定程度的保护；

近四分之一的数据被认为是不向公众提供的数据，但缺乏保护；

与消费者相比，企业要保护的数据更多，占需要保护数据总量的85.6%。

另根据Veeam早前发布的《Veeam 2021数据保护报告》，提及2021年全球企业业务向云端迁移的趋势加快，云备份的需求迅猛增长。

与此同时，高优先级的、重要的应用程序，能够忍受的宕机时间（237分钟）和普通的应用程序能够忍受的宕机时间（254分钟）已经越来越接近，这意味着在企业内部，所有数据都很重要，企业对于RPO和RTO的要求随之增高。

种种报告都在证明，此刻无论是大型传统企业还是中小型创业公司，都希望在安全、可靠的条件下保护并合理利用数据要素，这将有益于降低生产成本、提高生产或销售效率、提升企业整体运营水平等。

换句话说，当海量数据开始爆发，数据成为了企业或机构的重要资产。

并且数据治理不局限于数据备份，包括激活冷数据在内，数据治理赋予了数据从量变转化为质变的能力，延长了数据的生命周期。

二、数据治理的难题，Veeam的解决方案

根据《Veeam 2021数据保护报告》，大批企业在数字化转型过程中，对快速获取数据、如何保护数据隐私及安全的需求是明确的，但能力是缺失的。也就是说，无论企业的规模和大小，他们并不熟知数据备份的策略，并不能灵活用备份思维来指导创新型业务。

张弘先生亦在采访中提到，亚太地区对于数字化转型有很强的主动性，在中国区域更为明显，包括疫情发生以后，有超过57% 的中国组织加快了数字变革的进程，这要高于全球54%的平均水平；以及至少有16% 的组织没有进行数据的有效备份，高于全球14%的平均水平；但是在能力上，有超过40% 的组织缺乏相关策略和专业能力来推动数字化。

实际上，数据治理属于一项重要的底层能力，建设时有诸多方面的挑战：

不是所有数据都是有价值的，企业需要考虑存储的成本；

工作负载可能分布在太多位置，孤岛式的数据如何完整汇总到统一平台；

能否满足企业对于RPO和RTO的要求；

能否对抗勒索病毒等带来的安全挑战；

数据如何与行业业务做集成，形成创新发展

……

为此，根据物联传媒记者的了解，Veeam成立于2006年，起初作为一家新的虚拟机系统管理解决方案供应商提供服务，15年来从虚拟机时代跨越到云原生时代，经过不断扩展技术和产品类型，目前已经在全球企业级数据存储和管理市场占据领导地位（被Gartner评为2021年企业备份和恢复解决方案魔力象限领导者），在全球拥有超过40万家客户。

图片来源：Gartner，2021年《企业备份和恢复软件解决方案魔力象限》

更重要的是，基于多年服务客户的经验，以及所完成的与大量存储厂商的匹配，Veeam在性能和可靠性上具有极大优势。与此同时，Veeam时刻在跟随一线客户的需求，做出产品和服务的迭代更新：

1、2020年10月，Veeam正式收购Kubernetes备份和灾难恢复的市场领导者Kasten，在支持对虚拟机、物理服务器、SaaS应用程序、云工作负载提供数据保护的基础上，强化整合了对容器工作负载的保护能力。

2、以及早在2008年，Veeam开始推出旗舰产品Veeam Backup & Replication，到2021上半年便发布了Veeam Backup & Replication? V11。在继续保持“灵活、简单、可靠”的产品原则时，V11尤其在CDP（连续数据保护）能力方面做了极大加强，可以把分钟级的RTO、RPO提升到秒级，以及加入了存储基础快照和复制等功能，减少客户宕机时间。

3、另外，在v11里面，Veeam使用不可变的防勒索软件强化 Linux 备份存储库保护数据，防止恶意加密和删除。

4、再者，Veeam十分看重多云、云原生的趋势，Veeam的单一平台可在包括AWS、Azure和Google Cloud在内的多云环境中保护和管理资源，提供跨任何环境的备份、恢复和迁移工作负载的云移动性，确保在本地保护云工作负载时成本降低50倍。

“确保100%数据能恢复，确保100%数据不丢失。”对于Veeam的目标与使命，张弘这么说到。

三、“提供底层能力，支持集成到物联网解决方案里”

在今年6月通过的《中华人民共和国数据安全法》中，主要提到了数据的收集、存储、使用、加工、传输、公开等流程，限制了企业运营者对数据的使用权限，使其不危害国家和消费者的权益；但在另一层面，法规中还着重鼓励了数据依法合理有效利用，促进以数据为要素推动数字经济发展。

同样的，当千行百业开始数字化转型，对数据备份与管理提出迫切需求时，Veeam也在原有产品和业务的基础上，积极开拓另一个深入的方向——即与大量的ISV等合作，使其将公司的产品能力嵌入到包括医疗、制造、金融、交通等众多行业解决方案中，助推行业朝智能化方向发展。

在Veeam官网，读者能完整看到过去诸多行业企业面临的业务挑战，以及Veeam为其提供的解决方案实现了哪些成效。

比如新一代CDMO企业苏桥生物，面对庞大的医药研发系统和生产设备所产生的海量数据时，逐步对保护客户知识产权、避免数据丢失、确保业务系统连续运转、确保数据永久保存等方面提出严苛要求。为此，在兼顾需求与数据备份产品的功能、效率、成本等因素后，Veeam提供了满足该行业特殊需求的资源与服务。

比如国内领先的数据中心运营商万国数据，深知传统备份产品无法支撑在混合云架构下的企业客户需求，选择利用Veeam与亚马逊AWS、微软Azure、阿里云、腾讯云等多家云厂商实现对接的产品能力，以及Veeam能提供的高效、统一的数据备份和容灾方案，确保了各行业企业客户数据管理的稳定运行。

再比如扎根交通领域的杭港地铁，通过部署Veeam产品及解决方案，重点解决了过去数据不能100%恢复，数据恢复时间过长以致影响业务正常开展，数据备份和恢复过程操作复杂等典型痛点难题，使数据备份和恢复的效率和准确性得到保障。

当然，正如文中开头提到的，数字化转型的时代，企业对数据的要求绝不仅仅是备份而已，数据治理远比传统数据备份市场规模要超出10倍以上，更大的冰山依然隐藏在海面之下，将随着企业转型的深入而不断显现。

但无论如何，Veeam坚持恪守数据治理底层基础设施的定位，主要通过开放的API，授权给多个行业的合作伙伴做解决方案的包装与实施。

截至目前，Veeam的全球生态系统已经覆盖了35000多家技术合作伙伴、经销商和服务提供商以及联盟合作伙伴，“Veeam Propartner网络计划”正在长期执行。

Propartner具有三重含义：

Protect，数据保护产品；

Profit，帮助伙伴保护利润，利益最大化；

Promise，承诺最大化保护渠道合作伙伴的利益。

四、未来中国的数据备份与管理市场

按照张弘的描述，Veeam 2016年进入中国，2017年开启了第一个五年计划：即构建一个重要的基础设施，满足现有客户对数据管理的基本要求。下一阶段，Veeam将围绕中国市场做更多本地化的工作，借助API帮助用户实现功能。

最近有一组数据能够说明Veeam的增长速度，同时反映了市场迅猛增长的需求：

“仅在2021年第一季度，Veeam就将超过100PB的数据转移到了公司的前三大的云对象存储提供商中，而对比2020年整年的数据量为242PB。”

可见这个时候，已经没有企业还能对海量数据的增长视而不见了。

数据，将是开启下一个智能时代的关键钥匙。

在采访最后，张弘引用了《孙子兵法》中“天地将法道”的策略，回答了记者提出的“对未来数据治理市场有何展望”的问题：

“天”——指的是数据管理市场增长趋势有目共睹，值得企业进行投入；

“地”——指的是企业聚焦优势业务，选择利好的市场进行发展；

“将”——指的是在自身产品特色基础上，广泛拉拢合作伙伴开拓市场；

“法”——指的是形成独特的战法，针对性满足不同行业的特殊需求；

“道”——指的是始终坚持“简单、灵活、可靠”，将这六字原则内化到一切工作和实践中……

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