7 月 22 日消息 今日凌晨,飞猪官方表示,近日,河南多地遭遇极端强降雨天气。平台上的河南酒店商家主动提供免费应急休息场所。
飞猪表示,用户搜索“河南加油”即可查询应急休息的酒店信息。截止到 7 月 21 日 23 时 42 分,已有 487 家酒店加入爱心行动,免费提供应急休息场所,包括:
飞猪指出,已在商家端上线避难场所征集通道,若需前往酒店紧急避险,建议提前电话联系酒店确认情况。
了解到,飞猪还更新了针对河南暴雨推出的退改政策(截至 7 月 21 日 14 点):
酒店产品方面,在飞猪平台上下单时间为 7 月 20 日前(含 7 月 20 日),7 月 20 日到 7 月 23 日期间入住河南省内酒店的消费者,如因暴雨天气取消或改变行程,可申请免费退改。
火车票产品方面,根据铁路总局已公布受雨情影响停运车次,消费者可在订单内申请免费退订,如遇到特殊情况可立即联系飞猪客服协助;如已发车,可依据铁路总局规定,30 日内至火车站内办理
机票产品方面,飞猪称正密切关注航空公司航班动态和政策变动,郑州机场出发与到达的航班,如因雨情取消或受到影响的旅客,可在线申请免费退改。
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