工信部回应 APP 侵害用户权益问题：2019 年至今已责令整改 2234 款违规 APP

今日，工业和信息化部新闻发言人、信息通信管理局局长赵志国在国新办召开的新闻发布会上就 “APP 侵害用户权益问题”做出回应。

近日，工信部通报了 2020 年首批 157 款侵害用户权益行为的 APP，主要涉及违规收集个人信息、违规使用个人信息，以及 APP 强制、频繁、过度索取权限等几个方面的突出问题。

赵志国表示，工信部要求相关 APP 应在 1 月 29 日前完成整改落实工作，后续部里会及时开展核查复检等相关工作，对未按时完成整改的 APP，依法依规采取公开通报和下架等相关处置措施。

赵志国表示，随着信息化发展，个人信息保护更加重要。为了更好地保护用户权益，工信部采取了一系列措施，尤其是采取了专项整治，取得了积极的成效。

据介绍，2020 年工信部主要采取了四项举措：

一是开展专项治理。从 2019 年启动，连续两年开展专项行动，重点是整治 APP 等违规处理用户个人信息、设置障碍频繁骚扰用户等四方面十大类的问题。从 2019 年到目前为止，工信部一共实现对 62 万款 APP 的技术检测工作，责令 2234 款违规 APP 进行整改，公开通报了 500 款、下架了 132 款整改不到位、拒不整改的 APP。

二是推动标准制定。组织行业力量，推动《APP 用户权益保护测评规范》以及《APP 收集使用个人信息最小必要评估规范》系列标准制定工作。目前已完成 27 项相关标准的制定，并正式向社会发布。

三是强化手段的建设。积极应用相关的技术，推动相关的监测平台建设，尤其是运用人工智能、大数据等新技术新手段，持续优化、高效推进全国 APP 技术检测平台建设。

四是加强行业自律。在前期工信部组织 11 家互联网企业向社会作出公开承诺的基础上，组织浙江等省通信管理局推进地方互联网企业作出公开承诺，促进行业的自律，树立个人信息保护的高压红线意识。

赵志国强调，在此基础上，工信部会进一步加大力度，切实维护好用户个人的信息安全、数据安全，使消费环境实现根本性好转。

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