公司在日常运营中利用 AR/VR 功能的 6 种方式

Pratik Dholakiya of Growfusely

简而言之，增强现实（AR）和虚拟现实（VR）是连接我们的物理和数字世界的两项强大技术。从医疗保健和娱乐到供应链管理和汽车，AR和VR已经跨越了各个领域。

在工作场所，它们是改进招聘、雇用、营销和培训流程的强大工具。在过去的几年里，AR和VR在财务和技术上都变得更加容易用于商业和学习，Growfusely的创始人Pratik Dholakiya说。

人们已经注意到这些技术可以改进内容开发工作流程、培训模拟和其他日常操作。AR和VR有助于将来自世界各地的员工聚集在一起，并使企业能够跨地域覆盖更广泛的受众。

在组织不断变化的世界中，AR和VR

众所周知，工作场所转型会带来许多挑战（或变化），例如引入新的工作环境，技术或流程。这就是为什么员工的支持对于有效的组织变革管理计划至关重要。

但是，什么是变更管理？

它代表了准备、支持和指导员工、团队和部门接受变革的所有方法。

截至今天，越来越多的公司正在部署AR和VR技术进行变革管理，以建立自己的品牌，改进内部流程，并将自己定位为高级业务。

到2025年，AR和VR市场预计将增长770亿美元（679.5亿欧元），从2020年到2025年的复合年增长率为38.1%。

如果您是一家希望投资AR / VR功能以优化日常运营并帮助您的员工更好地应对变化的公司，那么您可以通过以下方式：

1. 为新员工进行入职和工作场所参观

在入职远程员工时，VR提供了独特的体验，无法通过视频通话提供。由于沉浸式技术，人们在工作环境中感到更加紧密和存在。

换工作从来都不是一件容易的事，但VR有助于快速建立融洽的关系，并培养团队成员之间的信任。这是让新员工在亲自来之前熟悉工作场所的好方法。VR使入职流程更加顺畅，并使其对团队更具吸引力。

零售巨头沃尔玛（Walmart）在入职培训中使用VR，让新员工有机会见证企业文化，并感受办公空间。WeWork还为最终客户创建了一些办公室的360度VR之旅，让他们了解在WeWork工作的感觉。

当您的新员工在上班的第一天到达时，由于交互式VR体验，他们已经知道了办公室周围的所有关键区域，如会议室，办公桌和经理的小屋。

即使您的工作场所已经远程办公，AR和VR也有助于员工学习新工作所需的技术流程和身体技能。您可以通过VR快速将他们介绍到您的流程中，并为现实世界的交互做好准备。

2. 与员工一起进行应急演习

公司需要不时进行应急演习，但大多数员工发现它们很无聊且具有破坏性。AR和VR技术可以帮助创建不同场景的模拟。这使公司能够评估员工的绩效和压力水平。

除了为处理现实生活中的紧急情况做好准备外，AR和VR技术还有助于改进要实施的安全协议。它们使您可以安全准确地重现风险情况，而不会对生命造成任何实际风险。

通过这种方式，您可以提高员工敬业度，同时培训更多员工，甚至可以跨域为不同的员工使用相同的方案。

由于整个过程是虚拟的，因此它具有成本效益，并且可以根据位置和特定于角色的方案进行自定义。员工不需要特殊培训或安全装备即可参加演习。您可以在 3D 环境中呈现不同的场景，以使训练逼真。

凯斯西储大学的克利夫兰诊所让医学专业人士和学生使用AR耳机以3D形式深入研究人体。身临其境的感觉有助于他们的学习能力，然后可以快速识别身体的错误。

3. 组织任务演练以更好地理解

虚拟培训模拟可帮助您的员工了解他们需要执行的日常任务。使用AR和VR技术，您可以创建虚拟环境，并帮助他们快速直观地学习工作。这在航空等行业尤其方便。

基础设施咨询公司AECOM致力于大型复杂的建筑项目。它使用MicrosoftHoloLens让员工从远程位置工作，将3D工程模型投影为家中或办公室的全息图。这允许通常分布在各个地理位置的团队一起工作并识别潜在问题。

改变从来都不是一件容易的事，但通过利用AR/VR功能，他们可以学习基本技能，并按照自己的节奏适应特定的流程。这些技术提供了一个分散注意力的自由环境，加快了学习过程。

您可以通过最大限度地减少人为干预来统一保持训练质量。此外，与课堂上提供的培训相比，VR设备提供了逼真的体验，并推动了更多的参与度。通过分析员工在各种情况下的绩效进行试验。

对于员工来说，这是一种安全的方式，可以练习与工作相关的任务并犯错误，而不会产生任何额外的成本和后果。提供身临其境的体验可以让他们为工作做好准备，并确保学习阶段的安全。

4. 开展合规和在职培训课程

公司必须确保其员工非常熟悉合规性，以避免长期损害。但是，将合规文档分发给每个员工并希望他们自己阅读是行不通的。

使用VR创建在线模拟，通过示例培训您的员工。该技术允许您创建违反某些法规的场景。员工可以看到他们的反应是否是正确的方法。

最好让他们学习最佳实践，而不是通过课堂课程进行讲座。当面临类似情况时，他们将能够制定解决方案，确保更好地在现实生活中实施法规。

VR允许您通过游戏化来使过程引人入胜。您可以创建不同的情况来测试员工对这些方案的响应。这将使这个过程更具娱乐性，并确保每个员工都接受过充分的培训。

研究表明，AR/VR领导者在经过一年的培训后，召回率为80%。Immerse是一个VR培训解决方案，它使用DHL的标准操作程序来构建一个VR培训计划，员工可以在全球任何地方聚集在一起并在虚拟环境中进行培训。

5. 让招聘集中、无缝衔接

在招聘中使用AR和VR有助于招聘人员提供更广泛的候选人池沉浸式和引人入胜的体验。这些技术使潜在的候选人能够见证工作环境，并决定公司是否合适。

您可以通过VR视频展示您的企业文化，办公空间，甚至公司庆祝活动。它可以帮助候选人看到他们的新工作场所，并决定是否适合申请这些职位。

您甚至可以通过模拟其工作空间，让应聘者深入了解其角色。向他们展示个人资料涉及的内容以及他们的责任。如果他们的技能组合符合角色的要求，他们将很清楚。它还将有助于筛选出真正感兴趣的候选人。

VR还允许招聘人员在现实生活中测试候选人的决策能力。创建员工每天面临的挑战的虚拟场景，并注意应聘者的反应。它将帮助您确定哪些候选人拥有该职位所需的技能。

德国铁路公司德国铁路公司（Deutsche Bahn）曾使用VR进行招聘，以吸引年轻一代申请担任火车售票员。

使用VR，该公司能够让年轻人更好地了解角色和责任。结果呢？他们看到具有所需技能的申请人数量大幅增加。

6. 通过互动内容提高品牌知名度

企业可以利用VR的力量，通过根据其营销策略创建引人入胜的内容来建立品牌知名度。

使用AR和VR的广告系列往往表现更好。它创造了空间内存在的错觉，从而吸引了更多的注意力并唤起了观众的情感。使用先进技术可以提升您的品牌地位，同时建立对它的信任。

提供数字体验还可以通过与客户互动来提高转化率。VR可以让您更精确地关注客户的痛点，并可以通过将其放置在展厅或展厅中来用于产品演示。

通过360度的产品视图，客户将知道您的产品或服务如何带来变化，从而做出更好，更快的购买决策。

您可以将虚拟体验放置在真实环境中，例如体育场馆或博物馆，这些都是受欢迎的旅游景点。从伦敦的大英博物馆到华盛顿特区的国家美术馆.C再到巴黎的奥赛博物馆，许多博物馆都有虚拟之旅。

AR和VR创造的体验提供了令人难忘的活动营销体验。您的业务将从竞争对手中脱颖而出，吸引更多眼球。

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