根据Macrumors的报道,几个T-Mobile iPhone所有者正在遇到其设备的随机问题,包括冻结,重启,甚至是死亡的臭名昭着的蓝色屏幕。受影响的模型包括Apple iPhone 5s,iPhone 6和iPhone 6加上运行iOS 8.1或8.3。
“大家好。所以今天早上我的iPhone 6(4个月)开始每隔20-30分钟左右随机重启,“用户报告。“我却没有大多数时候使用它,它在我的口袋里工作(可能会因为锁定屏幕而指示我需要在重启之后输入我的PIN,而不是手指ID)。在一个点,我正在发短信给我,屏幕变成了蓝色,可能是2秒,然后重新启动。“
虽然T-Mobile尚未与这项官方声明出来的,但与洋红色承运人的支持人员谈过的Reddit用户表示,他们怀疑它是一个与内存相关的问题。
同时,一些用户已经能够用硬复位解决问题,这也是T-Mobile推荐的第一步。但如果这一目标不起作用,该公司正在指示用户擦除旧的短信并通过iTunes执行工厂还原。
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