抖音电商处罚“卖惨带货”行为,违规者永久封禁账号并关闭电商权限


来源:IT之家   时间:2021-08-23 20:05:07


8 月 23 日消息 昨日,抖音电商发布了“卖惨带货”违规行为处罚公示。官方称,平台治理在巡检中发现,一些电商作者以水果滞销“卖惨”博取用户眼球,传播不符合社会良好风尚的内容,更有部分主播以此诱导用户购买商品。

据了解,抖音对“卖惨”的定义为吸引观众注意通过哭喊叫卖、夸张剧情卖惨等博眼球的方式进行演绎,博取观众同情。

同时,“卖惨”行为包括:视频内容故意渲染悲情色彩,运用编悲惨故事的方法博取观众同情;运用老人、残疾人等弱势群体角色,通过渲染悲惨处境引起共情,从而增加销售量;视频以原产地滞销、工厂倒闭、破产、停工等内容卖惨博取用户同情。

抖音表示,此类行为严重伤害用户体验,影响正常经营秩序以及平台生态。对此,抖音根据不同违规行为,对这些账号作出了扣除信用分 ,以及永久封禁账号并关闭电商权限的处罚。

《电商创作者管理总则》规定,“禁止利用团队冲突、家庭矛盾、卖惨等违反公序良俗的剧情表演炒作,影响平台秩序”。卖惨营销行为带有欺骗、误导消费者性质,违反公序良俗,违背平台管理规则,影响平台交易体验和秩序。一经发现,将依据平台规则及创作者与平台签订的相关协议采取相应处理措施。

对于电商创作者应注意以下错误行为:

- 视频内容故意渲染悲情色彩,运用编悲惨故事的方法博取观众同情

- 运用老人、残疾人等弱势群体角色,通过渲染悲惨处境引起共情,从而增加销售量

- 视频以原产地滞销、工厂倒闭、破产、停工等内容卖惨博取用户同情

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