30秒入住、机器人服务……北京酒旅市场添“新物种”

疫情下，酒店行业备受冲击的同时，消费者对住宿更高的要求也为行业转型升级带来新机遇。不断进行产品创新和效率提升，成为经济型酒店实现迭代创收的“新风向”。

5日，华住集团旗下经济型酒店汉庭宣布在北京王府井开业首家3.5旗舰店。据悉，汉庭3.5版本自今年7月面世以来，已经先后在成都、兰州等西南、西北市场落子，在国内布局了15家，此次在王府井设置的北京首家汉庭3.5版本新店是由旧店改造而成，在自助服务、设计风格、客房服务等方面均有所升级。

在酒店前台，“华掌柜”设备支持用户自助办理入住、离店和续住等功能，可实现30秒入住、0秒退房；24小时全天候机器人提供迎宾和送货服务，它还可以乘坐电梯；自助洗衣房为客人提供免费洗烘服务。此外，该家酒店还对经济型酒店的隔音、床上用品等基本功能进行了改善。

汉庭品牌CEO徐皓淳接受本端记者采访时表示，自助设施服务的设置在有效优化人力成本、释放冗余人力的同时，更提升了住客的体验。汉庭新品旗舰店各地门店基于区域特色提供所在城市的当地传统餐点，实现“一城一味”。目前，汉庭3.5已实现90%以上的工业化装配式施工营建，并通过批量化生产和加工，实现酒店整体工期较常规缩短近三分之一。

汉庭品牌副总经理潘莉介绍，疫情后酒店遵循常态化防疫准则，推行360安心住、130项深度清洁行动等，并提供可光降解和可再生材料所制的拖鞋和被子，尽可能减少对环境的污染。

随着明年北京环球度假区的开业和北京2022冬奥会的举办，北京酒旅市场增长潜力十足。据介绍，北京是汉庭品牌最早开发布局的城市之一，目前汉庭在北京已有157家门店，北京地区门店将逐步实行淘汰改造，明年将开至200家，并在3年内将所有门店升级至2.7及以上版本。汉庭还将加速下沉市场，以每年开设800家店的进度扩张，预计在2028年酒店数量扩至10000家。

根据中国饭店协会联合盈蝶咨询发布的《2019中国酒店连锁发展与投资报告》，截至2019年1月，我国经济型酒店营业数36383家，同比增长38.6%。但据公开数据显示，从2016年开始，传统的经济型连锁酒店增长开始出现明显下滑。

汉庭方面认为，经济型酒店依然是服务社会最基本、最普通的大众消费，仍是刚需产品，尤其在三四线城市仍有较大成长空间。酒旅行业人士认为，汉庭新品旗舰店落子北京将为当地单体酒店和经济型酒店升级与改造带来新范本参考。

　　版权及免责声明：凡本网所属版权作品，转载时须获得授权并注明来源“物联之家 - 物联观察新视角,国内领先科技门户”，违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章，不代表本网观点和立场。

延伸阅读